Dijital Abonelik
Aboneliğinizi istediğiniz an, ürünümüz içinden kendiniz iptal edebilirsiniz. İptal işlemi için Hesabım sayfasına gidin, abonelik sırasında kullandığınız e-posta adresinizi girin ve "Aboneliği İptal Et" butonunu kullanın. İptal işlemi Creem güvenli ödeme portalı üzerinden gerçekleştirilir.
İptal ettiğinizde aboneliğiniz mevcut faturalama döneminin sonunda sonlandırılır; dönem sonuna kadar dijital erişiminiz devam eder. Dönem sonundan sonra yeni bir tahsilat yapılmaz.
Aylık veya yıllık aboneliğiniz, dönem sonundan önce iptal etmediğiniz takdirde seçtiğiniz plana göre otomatik olarak yenilenir ve ilgili tutar Creem üzerinden tahsil edilir.
Sunulan ürün dijital eğitim içeriği olup, erişimin başlatılmasının ardından dijital içeriğin iadesi mümkün değildir. Erişim, ödeme onayının ardından anında açıldığından, mesafeli satış mevzuatı kapsamında cayma hakkının kullanılması, dijital içeriğin tesliminin başlaması nedeniyle sınırlıdır.
Ödeme işleminde yaşanan teknik sorunlar, çift tahsilat veya erişimin sağlanamadığı durumlar kayıtlarımızla incelenir ve uygun durumlarda düzeltme/iptal/iade işlemi gerçekleştirilir.
İptal ve iade taleplerinizi destek@eticaretakademisinet.com.tr adresine de iletebilirsiniz. Talepleriniz 3 iş günü içinde değerlendirilerek yanıtlanır.
Ayrıca Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Kullanım Şartları sayfalarını inceleyebilirsiniz.